Atención al ciudadano
Oficina de Atención al Ciudadano
OAC
Plaza del Mercado Chico, 1, planta bajo-derecha.
Horario habitual:
de lunes a viernes de 9 a 14 horas
Tel: 920211011
920350000 Ext. 141 / 142
Correo electrónico:
El Ayuntamiento de Ávila desea acercarse aún más a los vecinos de nuestra ciudad y que éstos perciban que se les escucha efectivamente y que sus ideas son recibidas, estudiadas y tenidas en cuenta.
Para alcanzar este objetivo el Ayuntamiento de Ávila ha puesto en marcha un servicio de recogida de las opiniones de mejora, sugerencias y quejas que pudieran tener los ciudadanos de Ávila respecto de su Administración Local, mediante la creación del Sistema de Sugerencias y Quejas de los ciudadanos.
Servicios que presta la OAC
Chatbot que permite acercar la administración a la ciudadanía.
Dirección Plaza del Mercado Chico, 1
05001 Ávila
Tel:: 920350000
Horario de atención al público: Centralita: 08:30/14:30 de L a V; En el resto del horario, puede marcar la extensión o será remitido al buzón de voz.
Sede Electrónica: sede.avila.es
Puede encontrar más información sobre ubicación y contacto de los servicios municipales en el DIRECTORIO
Teléfonos y extensiones de la centralita del Ayuntamiento de Ávila.
CENTRALITA: 920 35 00 00
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO: 920 21 10 11
ASISTENTE VIRTUAL XIMENA (Chatbot mediante WhatsApp) 611075068
(*) NOTA: los números 010 y 080 son de tarificación adicional. Consulte las tarifas con su operadora de telefonía.Puede marcar el número asociado con prefijo 920 (llamada local desde el municipio de Ávila)
920352424 Policia Local
(*) 080 / 920224450 / 920211080Bomberos
920350000 Centralita 08:30/14:30 de L a V; En el resto del horario, puede marcar la extensión o será remitido al buzón de voz, .
- ALCALDÍA 920354040 920350000 EXT: 102 / 104/ 105
- ACCESIBILIDAD 920350000 EXT: 795 / 796
- ALMACÉN DE MATERIALES 920350000 EXT: 884
- ARCHIVO MUNICIPAL 920354014 920350000 EXT:: 470/471
- ARQUITECTURA – LICENCIAS 920354020 920350000 EXT: 320 / 321
- ARQUITECTURA – URBANISMO 920354024 920350000 EXT: 304 / 305
- ARQUITECTURA - SERVICIOS 920354022 920350000 EXT: 323
- ARQUEOLOGÍA 920350000 EXT: 373
- BIBLIOTECA OLEGARIO GLEZ. DE CARDEDAL 920350000 EXT: 808
- BIBLIOTECA JOSÉ JIMÉNEZ LOZANO 920350000 EXT: 810/811
- BIBLIOTECA POSADA DE LA FERIA 920350000 EXT. 805
- BOMBEROS 920211080 / 920224450 / 080* / 920350000 EXT. 951/ 952
- CASA DE LAS CARNICERIAS (ACCESO A LA MURALLA POR CALLE SAN SEGUNDO) 920354005 920350000 EXT: 380
- CEAS CENTRO 920354032 920350000 EXT: 209
- CEAS ESTE 920350000 EXT: 744
- CEAS NORTE 920350000 EXT : 701
- CEAS SUR 920350000 EXT : 727
- CEMENTERIO 920350000 EXT: 880
- CENTRALITA 920350000
- CENTRO DE MAYORES JIMENEZ BUSTOS 920350000 EXT: 730/ 731
- CENTRO INTERPRETACIÓN DE LA MÍSTICA CIEM (Centro Internacional de Estudios Místicos) 920350000
- CENTRO DE RECEPCIÓN DE VISITANTES 920354045 920350000 EXT 370/371
- CIUDAD DEPORTIVA MUNICIPAL 920350000 EXT: 860
- CONSUMO- OMIC 920350000 EXT: 510
- CULTURA 920350000 920354015 EXT: 191
- DEPORTES-PATRONATO DE DEPORTES 920350000 EXT: 195
- EMPLEO 920350000
- ESCUELA DE ARTES 920350000 EXT: 280
- ESCUELA DE MÚSICA 920350000 EXT: 762
- ESCUELA TALLER 920350000 EXT : 840
- ESPACIO JOVEN ALBERTO PINDADO 920350000 EXT: 870 / 871/ 872
- ESTADÍSTICA-PADRÓN 920350000 EXT: 180 / 181 / 182
- FIESTAS 920350000 EXT: 191
- FOMENTO 920350000 EXT: 524
- GRUPO POR ÁVILA 920354040 920350000 EXT:
- GRUPO P.P. 920350000 EXT: 177
- GRUPO P.S.O.E. 920354010 920350000 EXT: 170
- GRUPO CIUDADANOS 920350000 EXT: 110
- GESTIÓN TRIBUTARIA 920350000
- INFORMACIÓN TURÍSTICA LOCAL 920350000 EXT: 370/371
- INFORMÁTICA 920350000 EXT:
- INFRAESTRUCTURAS 920354019 920350000 EXT: 247 / 245
- INGENIERÍA INDUSTRIAL 920354029
- INMIGRACIÓN - OMAE 920350000 EXT: 343
- INTERVENCIÓN 920354028 920350000 EXT: 530 / 535 / 456
- JARDINES 920350000 EXT:
- JUEGOS ESCOLARES 920350000 EXT: 863
- JUNTA PERSONAL 920350000 EXT: 290 / 291
- JUVENTUD 920350000 EXT. 870 / 871 / 872
- LIENZO NORTE 920270838
- LUDOTECA CENTRO 920350000 EXT: 710
- LUDOTECA NORTE 920350000 EXT: 700
- LUDOTECA SUR 920350000 EXT: 727
- MEDIO AMBIENTE 920354031 920350000 EXT: 222 / 223 / 224
- MURALLA 920354005 EXT. 380/382
- MERCADO CENTRAL DE ABASTOS 920350000 EXT: 784
- MONITORES (ANIMACIÓN SOCIAL/ANIMACIÓN INFANTIL) 920350000 EXT. 210 / 217
- NEGOCIADO DE MULTAS 920350000 EXT: 946/ 947/945
- OAC (OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO) 920211011 920350000 EXT: 141 / 142
- OBRAS 920350000 EXT: 247 / 770 / 771 / 772
- PADRÓN 920350000 EXT: 180 / 181 /182
- PARQUE MÓVIL MUNICIPAL 920350000 EXT: 885
- PLAZA DE TOROS 920350000 EXT: 890
- POLICÍA LOCAL 920352424
- POLIDEPORTIVO SAN ANTONIO 920350000 EXT: 830
- POLIDEPORTIVO ZONA NORTE 920350000 EXT: 820
- POLIDEPORTIVO ZONA SUR- CIUDAD DEPORTIVA 920350000 EXT: 860
- PROTECCIÓN CIVIL920354035 920350000 EXT : 960
- RECAUDACIÓN 920354025 920350000 EXT: 421 / 422 / 423
- RECURSOS HUMANOS 920350000 EXT: 150 / 151 / 152 / 153 / 154
- REGISTRO 920350000 EXT: 185 / 186
- SECRETARÍA920354016 920350000 EXT: 132 / 133 /134/162
- POLICÍA LOCAL 920350000 EXT. 900 920352424
- SERVICIOS SOCIALES 920354032 920350000 EXT: 200
- TESORERÍA 920354026 920350000 EXT: 442 / 443
- TURISMO (INFORMACIÓN-CENTRO DE RECEPCIÓN DE VISITANTES) 920350000 EXT: 370
- TURISMO (TÉCNICOS-OFICINA MUNICIPAL) EXT: 373 / 374 / 375
- URBANISMO 920350000 EXT: 304 / 305
AGRUPACIÓN DE EXTENSIONES DE ECONOMÍA Y HACIENDA
• Impuesto Vehículos EXT. 453 • Plusvalías (IIVTNU) EXT. 461 • Tasa Recogida de Basuras EXT. 455 • Tasa Licencia Ambiental EXT. 454 • Tasa Entrada Vehículos a través de las aceras (VADOS) EXT. 454 • Impuesto Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO) EXT. 458 • Tasa por licencia Urbanística EXT. 458 • Otras Tasas EXT. 454 / 455 / 458 • Impuesto Actividades Económicas (IAE) EXT. 432
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